Politique de confidentialité
1. Introduction
Votre confidentialité est primordiale pour moi. Cette politique de confidentialité décrit comment CORNIGLION MAGALI ELIANE (EI) (désignée ci-après « l’Entrepreneur ») collecte, utilise, conserve et protège les données personnelles de ses utilisateurs dans le cadre de ses services d’assistance administrative et juridique. En accédant à mon site ou en utilisant mes services, vous acceptez les pratiques décrites ci-dessous.
2. Identité et Contact du Responsable du Traitement des Données
• Nom : CORNIGLION MAGALI ELIANE
• Adresse : 105 chemin des Oliviers – 34800 Clermont-l’Hérault – France
• SIRET : 90826959000026
• Contact pour les questions relatives à la confidentialité : contact@magassist34.com
3. Données Personnelles Collectées
Je collecte différentes données personnelles lors de l’utilisation de mes services ou via les interactions avec mon site. Les catégories de données collectées incluent :
• Données d’identification : nom, prénom, adresse, numéro de téléphone, adresse email.
• Données de connexion : adresse IP, type de navigateur, système d’exploitation, informations de navigation.
• Données administratives et juridiques : documents, informations de dossier, et toutes informations fournies dans le cadre de la demande d’assistance.
4. Finalités de la Collecte des Données
Vos données personnelles sont utilisées pour les finalités suivantes :
• Fourniture des services : Pour assurer une assistance administrative et juridique personnalisée, répondre à vos questions et traiter vos demandes.
• Gestion de la relation client : Pour un suivi efficace de la relation client, gérer les communications, et améliorer la qualité de mes services.
• Amélioration de l’expérience utilisateur : Pour analyser et optimiser l’utilisation de mon site.
• Respect des obligations légales : Pour me conformer aux exigences légales et réglementaires en matière de conservation de données.
5. Base Légale du Traitement
Le traitement de vos données personnelles repose sur les bases légales suivantes :
• Exécution du contrat : lorsque les traitements sont nécessaires pour répondre à une demande de votre part ou pour exécuter une prestation.
• Intérêt légitime : pour améliorer mes services et gérer ma relation avec les clients.
• Consentement : pour les traitements de données nécessitant votre consentement, notamment en matière de prospection commerciale.
6. Durée de Conservation des Données
Je conserve vos données personnelles uniquement pour la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, dans le respect des obligations légales applicables :
• Données client : conservées pendant la durée de la relation, puis archivées pour la durée de prescription légale.
• Données de navigation : conservées pour une durée maximale de 13 mois.
• Données de prospection commerciale : jusqu’à l’exercice de votre droit d’opposition.
7. Partage des Données
Vos données personnelles sont strictement confidentielles et ne sont partagées qu’avec :
• Partenaires de confiance et sous-traitants : dans la mesure nécessaire à l’exécution des services, sous réserve de garanties adéquates de sécurité et de confidentialité.
• Autorités légales : en cas de demande légale ou pour la protection de mes droits et ceux de mes clients.
8. Protection des Données
Je m’engage à mettre en place des mesures techniques et organisationnelles adéquates pour assurer la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles :
• Sécurisation des accès : par des contrôles d’accès rigoureux et une authentification sécurisée.
• Chiffrement des données sensibles : en transit et au repos, lorsque nécessaire.
• Audit et suivi des accès : pour garantir une traçabilité de l’accès aux données.
9. Vos Droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
• Droit d’accès : obtenir des informations sur les données personnelles que je détiens à votre sujet.
• Droit de rectification : corriger des informations inexactes ou incomplètes.
• Droit d’effacement : demander la suppression de vos données dans certaines conditions.
• Droit de limitation : restreindre temporairement le traitement de vos données.
• Droit de portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé.
• Droit d’opposition : vous opposer à tout moment au traitement de vos données à des fins de prospection commerciale.
• Pour exercer ces droits, veuillez me contacter à l’adresse suivante : [Adresse email de contact]. Une pièce d’identité pourra être demandée pour vérifier votre identité.
10. Cookies et Traceurs
Mon site utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer l’expérience utilisateur et pour des fins de mesure d’audience. Lors de votre première visite, vous pouvez accepter ou refuser les cookies.
Types de cookies utilisés :
• Cookies essentiels : nécessaires au bon fonctionnement du site.
• Cookies analytiques : pour analyser la fréquentation et optimiser l’expérience utilisateur.
• Cookies publicitaires : pour personnaliser les publicités selon vos intérêts.
Vous pouvez également gérer vos préférences de cookies dans les paramètres de votre navigateur.
11. Modifications de la Politique de Confidentialité
Cette politique de confidentialité peut être modifiée pour refléter les évolutions de mes pratiques ou de la législation. Je vous encourage à consulter régulièrement cette page pour rester informé.
12. Contact
Pour toute question relative à cette politique de confidentialité, vous pouvez me contacter :
• Par email : contact@magassist34.com
• Par courrier : 105 chemin des Oliviers – 34800 Clermont-l’Hérault – France